Caso de uso

Pare de perder pedidos entre canais

Dê à sua equipa um inbox operacional único para entrada, atribuição e follow-up.

app.inblox.tech

Problemas comuns das equipas

Pedidos espalhados

As mensagens chegam por vários canais e o contexto perde-se.

Ownership pouco claro

Sem regras, muitos pedidos ficam sem responsável.

Atualizações manuais

A equipa repete updates de estado em vez de executar trabalho.

O que ganha com Inblox

  • Capture pedidos de Telegram, email e formulários
  • Atribua ownership por canal ou regra
  • Acompanhe o progresso até à conclusão

Como funciona

Step 1

Ligue os canais

Email, Telegram e formulários entram no mesmo workflow.

Step 2

Roteamento automático

As regras atribuem cada pedido ao especialista certo.

Step 3

Acompanhe a execução

Atualize estados, colabore e mantenha o cliente informado.

FAQ

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